Radicata nel territorio e da sempre orientata a costruire relazioni solide e durature con le persone, la Banca Popolare del Frusinate si distingue per un modello di sviluppo fondato su prossimità, fiducia e attenzione alle esigenze del cliente.
In un contesto in cui il settore bancario è chiamato a rinnovare profondamente il rapporto con il pubblico, l’Istituto ha scelto di investire in soluzioni digitali in grado di migliorare l’esperienza in filiale e rafforzare l’efficacia della propria comunicazione. Con l’obiettivo di modernizzare gli spazi, rendendoli più accoglienti, funzionali e interattivi, la Banca ha scelto di adottare un sistema Digital Signage, che ha previsto l’installazione di display professionali Samsung da 50” in tutte le sedi: una soluzione integrata, tecnologicamente solida e pienamente coerente con la propria identità aziendale.
Display da interno: uno strumento strategico per l’esperienza in filiale
I display da 50” installati all’interno delle filiali rappresentano un passo concreto verso una comunicazione più efficace, dinamica e incentrata sulla clientela.
Questi schermi, progettati per un utilizzo intensivo in ambienti professionali, sono, infatti, lo strumento ideale per trasmettere contenuti informativi, promozionali e istituzionali in modo chiaro, immediato e visivamente accattivante.
Posizionati in aree strategiche come sale d’attesa, zone consulenziali e ingressi, contribuiscono a rendere lo spazio più moderno, informativo e coinvolgente. Allo stesso tempo, intrattengono le persone durante l’attesa, promuovono prodotti e servizi in tempo reale e rafforzano l’identità dell’Istituto attraverso un palinsesto personalizzato, coerente con il brand e sempre aggiornato.
In questo modo, i display diventano un canale attivo di dialogo con la clientela, con la possibilità di accompagnare l’utente nell’esperienza bancaria, migliorando l’interazione e valorizzando il tempo trascorso in filiale.
Gestione centralizzata e contenuti sempre aggiornati con Samsung MagicINFO
Alla base del sistema Digital Signage adottato da Banca Popolare del Frusinate c’è Samsung MagicINFO, la piattaforma software che consente di gestire da remoto e in modo centralizzato tutti i contenuti trasmessi sui display presenti nelle diverse filiali.
Grazie a questa soluzione, il personale incaricato può programmare, aggiornare e coordinare facilmente i messaggi da veicolare, garantendo una comunicazione omogenea su tutto il territorio. Ogni contenuto può essere personalizzato in base al contesto specifico della sede o mantenuto coerente a livello di brand per campagne istituzionali e promozionali.
La possibilità di intervenire in tempo reale sull’intero parco display assicura tempestività nella diffusione delle informazioni, mentre le funzioni di programmazione automatica permettono di creare palinsesti mirati, adattabili all’orario, al giorno della settimana o a eventi particolari.
L’introduzione di questo sistema ha contribuito a trasformare le filiali in ambienti più moderni e dinamici, migliorando non solo l’impatto estetico e funzionale, ma anche la qualità dell’esperienza percepita dal cliente, che riceve comunicazioni puntuali, pertinenti e sempre aggiornate.
Tecnologia e identità locale: una sinergia vincente
L’adozione di soluzioni digitali rappresenta per la Banca Popolare del Frusinate un importante passo avanti nel processo di modernizzazione, senza perdere il legame con il territorio e i valori di prossimità e affidabilità che da sempre la contraddistinguono.
Attraverso l’integrazione di tecnologie avanzate e strumenti di comunicazione evoluti, l’Istituto ha saputo innovare in modo concreto la relazione con la clientela valorizzando l’identità del brand all’interno delle filiali.
Una trasformazione che coniuga efficienza, coerenza visiva e centralità del cliente, a conferma di una visione orientata al futuro, ma profondamente radicata nei valori della Banca.
