BCP: la filiale bancaria evolve attraverso la comunicazione digitale
La filiale bancaria non è più soltanto il luogo in cui svolgere operazioni o ricevere consulenza. Oggi rappresenta anche uno spazio di relazione, in cui la comunicazione contribuisce a rendere l’esperienza del cliente più chiara, immediata e coerente con l’identità dell’istituto.
Con questo obiettivo, BCP ha scelto iVision per l’introduzione di soluzioni di Digital Signage all’interno di alcune delle proprie sedi in Campania, installando display professionali Samsung nelle filiali di Napoli e Torre del Greco e presso la sede di Direzione Generale, in Corso Vittorio Emanuele 92/100.
Un intervento pensato per rendere la comunicazione più dinamica, valorizzando sia gli spazi interni sia il dialogo con il pubblico attraverso contenuti digitali sempre aggiornabili.
Una comunicazione efficace dentro e fuori la filiale
Il progetto ha previsto l’installazione di un display professionale Samsung da 75″ ad alta luminosità nella vetrina della filiale di Torre del Greco, affiancato da monitor da 75″ e 55″ collocati negli ambienti interni della sede di Napoli e della direzione centrale.
La presenza di uno schermo rivolto verso l’esterno permette di trasformare la vetrina in uno spazio di comunicazione attivo, in grado di dare visibilità ai servizi della banca, alle campagne informative e alle iniziative dedicate ai clienti anche al di fuori degli orari di apertura.
Negli ambienti interni, i display accompagnano l’esperienza del cliente in filiale, rendendo la comunicazione più chiara e immediata.
Tecnologia al servizio dell'esperienza del cliente
L’introduzione del Digital Signage consente alla BCP di gestire i contenuti con maggiore flessibilità, aggiornando rapidamente messaggi, campagne e comunicazioni istituzionali senza ricorrere ai tradizionali materiali cartacei.
Una soluzione che permette di mantenere la comunicazione sempre allineata alle esigenze della banca, migliorando la qualità delle informazioni rivolte ai clienti e contribuendo a costruire un’immagine coordinata tra le diverse filiali.
Allestimento finale
Forniture di qualità per ogni dettaglio del progetto
Un progetto che dimostra come il Digital Signage possa contribuire a rendere la filiale bancaria uno spazio più contemporaneo, dove tecnologia e comunicazione lavorano insieme per migliorare l'esperienza del cliente.
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