Grand Hotel Duca d’Este: comfort e tecnologia per un’accoglienza moderna
Il Grand Hotel Duca d’Este di Tivoli Terme è un 4 stelle noto per la sua posizione privilegiata, immersa in un territorio ricco di siti UNESCO come Villa d’Este, Villa Adriana e Villa Gregoriana.
Con stanze arredate in stile classico ma dotate di tutte le più moderne comodità, un centro congressi di ampie dimensioni e un’area benessere con SPA e palestra di recente inaugurazione, la struttura rappresenta una destinazione di riferimento per viaggiatori business e leisure.
Per migliorare ulteriormente il livello di comfort nelle camere e nelle suite, l’hotel ha scelto di installare Hospitality TV Samsung di ultima generazione.
Hospitality TV Samsung: design, qualità visiva e funzionalità smart
Le 172 camere sono state dotate di Hotel TV da 32 e 43 pollici, mentre le 12 suite di modelli da 50 pollici. Gli hospitality TV uniscono design ultrasottile, supporti moderni e una gestione ordinata dei cavi, integrandosi perfettamente nell’arredamento.
Grazie alla tecnologia Crystal UHD e alla funzione Adaptive Sound, gli ospiti possono contare su immagini definite, colori intensi e un audio ottimizzato. La funzione Multi View permette inoltre di visualizzare simultaneamente i contenuti del TV e quelli dei propri dispositivi mobili, con una connessione immediata e intuitiva.
Dal lato gestionale, l’interfaccia Eden semplifica il lavoro dello staff: consente di inserire messaggi personalizzati, informazioni utili e monitorare da remoto il funzionamento dei dispositivi. A questo si aggiunge il supporto al browser H. Browser, che permette di sviluppare soluzioni di accoglienza più smart e performanti tramite gli strumenti Web Simulator e Remote Web Inspector.
LYNK Cloud: controllo centralizzato e insight per migliorare i servizi
L’adozione delle soluzioni Samsung non riguarda solo i dispositivi in camera, ma anche l’infrastruttura gestionale. La piattaforma LYNK Cloud offre infatti un sistema avanzato per analizzare l’utilizzo dei televisori e dei contenuti, raccogliere dati utili al marketing e proporre ai clienti servizi personalizzati.
Il controllo centralizzato consente di uniformare la brand identity, ridurre tempi e costi di gestione e avere sempre a disposizione informazioni operative aggiornate, un vantaggio particolarmente rilevante per le strutture che devono garantire continuità, efficienza e un livello di accoglienza sempre più competitivo.
Con le nuove hospitality TV Samsung e gli strumenti di gestione avanzata, il Grand Hotel Duca d’Este dispone oggi di un sistema completo per elevare l’esperienza degli ospiti, migliorare la qualità del servizio e consolidare la customer satisfaction in modo concreto e misurabile.
Allestimento finale
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